Datenschutz

Datenschutzerklärung von RYvolution

Ab: 09/2024

Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie Ihre Daten bei RYvolution verarbeitet werden. Gilt für alle von RYvolution angebotenen Websites, Anwendungen und sonstigen Dienstleistungen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Thema Datenschutz bei Ryvolutuion haben, können Sie sich an unser Team unter der E-Mail IT@ryvolution.ch wenden

Bitte senden Sie auch eine E-Mail an unser Datenschutzteam, wenn Sie Ihr Recht auf Auskunft oder Löschung von Daten oder andere Datenschutzrechte gemäß den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO ausüben möchten, einschließlich des Widerrufs der Einwilligung zu Marketingzwecken, der Abmeldung vom Newsletter usw.

Auf welche Dienste und Angebote gilt diese Datenschutzerklärung?

Die Art und Weise, wie wir bei RYvolution Ihre Daten verarbeiten, ist für die meisten unserer Produkte und Dienstleistungen gleich. Diese Datenschutzerklärung gilt daher für alle Dienstleistungen, die wir unseren Kunden in der Schweiz, in Europa und generell anbieten, wenn sie unsere Online-Dienste nutzen.

Unabhängig davon, ob wir dies über eine Website, eine App, in Geschäften, per Telefon bei Veranstaltungen oder über soziale Medien oder andere Kanäle tun. Um die Verständlichkeit zu erhöhen, verwenden wir den Begriff «Dienstleistungen», um diesen «Normalfall» zu beschreiben.

Es gibt jedoch auch Dienste, bei denen wir Ihre Daten ausnahmsweise anders oder für spezielle Zwecke verarbeiten. Dies kann aufgrund der Art einer Dienstleistung oder aufgrund spezifischer Anforderungen geschehen. Wenn wir uns auf diese Fälle beziehen (d.h. «Abweichungen von der Norm»), nennen wir sie «dienstspezifisch» oder «gesetzlich spezifisch».

Wir möchten klarstellen, dass nur RYvolution KLG als Unternehmen Ihre Daten professionell und rechtmäßig nutzt. Andere Geschäftspartner haben KEINEN Zugriff auf Ihre Informationen.

Was finden Sie in dieser Datenschutzerklärung:

Welche Daten werden von RYvolution gespeichert.

Was wir mit diesen Daten tun und warum sie benötigt werden.

Welche Rechte und Wahlmöglichkeiten haben Sie in Bezug auf den Datenschutz.

Welche Technologien und Daten wir verwenden, um unsere Dienste und Inhalte zu personalisieren und anzupassen, um Ihnen ein sicheres, einfaches, reibungsloses und persönliches Einkaufserlebnis zu bieten.

Welche Technologien und Daten wir für Werbung verwenden, einschließlich der verwendeten Tracking-Technologien.

Welche Daten verarbeitet RYvolution?

RYvolution bietet Ihnen eine Vielzahl von Dienstleistungen, die Sie auf verschiedene Arten nutzen können. Je nachdem, ob Sie mit uns online, telefonisch, persönlich oder auf andere Weise kommunizieren und welche Dienste Sie nutzen, werden unterschiedliche Daten aus verschiedenen Quellen erhoben. Sie stellen uns einen großen Teil der Daten zur Verfügung, die wir verarbeiten, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder mit uns kommunizieren, zum Beispiel wenn Sie sich registrieren und Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse oder Adresse angeben. Wir erhalten jedoch auch technische Daten von Geräten und Zugriffsdaten, die wir automatisch erfassen, wenn Sie mit unseren Diensten interagieren. Dies können beispielsweise Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät sein. Wir sammeln weitere Daten durch unsere eigenen Datenanalysen (z. B. im Rahmen von Marktforschungsstudien und durch Kundenbewertungen). Wir können auch Daten über Sie von Dritten erhalten, zum Beispiel von Kreditinstituten und Zahlungsdienstleistern.

Wofür verwendet RYvolution meine Daten?

RYvolution verarbeitet Ihre Daten in Übereinstimmung mit allen geltenden Datenschutzgesetzen. Selbstverständlich beachten wir die datenschutzrechtlichen Grundsätze bei der Verarbeitung personenbezogener Daten. Daher verarbeiten wir Ihre Daten grundsätzlich nur für die in dieser Datenschutzerklärung erläuterten oder bei der Datenerhebung mitgeteilten Zwecke. Es geht dabei vor allem um den Kaufprozess und die Bereitstellung, Anpassung und Weiterentwicklung sowie die Sicherheit unserer Dienstleistungen. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten im Rahmen des strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzes für andere Zwecke, wie z. B. Produktentwicklung, wissenschaftliche Forschung  (insbesondere in den Bereichen maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und Deep Learning) und Marktforschung zur Optimierung der Geschäftsprozesse und zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Services sowie für personalisierte Werbung.

Personalisierte Dienstleistungen

Die Entwicklung und Bereitstellung von maßgeschneiderten Funktionen und Dienstleistungen ist unsere oberste Priorität. Unabhängig von Standort, Uhrzeit und verwendeten Geräten bieten wir Ihnen ein individuelles Einkaufserlebnis und ein auf Ihre individuellen Interessen zugeschnittenes Angebot. Daher ist die Verarbeitung Ihrer Daten zur Personalisierung unserer Dienstleistungen ein integraler Bestandteil der RYvolution-Dienstleistung.

Informationen zu Websites und Anwendungen

Wir verwenden Ihre Daten, um die RYvolution-Websites bereitzustellen. Neben den Geräte- und Zugriffsdaten, die bei jeder Nutzung dieser Dienste generiert werden, hängen insbesondere die Art der verarbeiteten Daten und die Zwecke der Verarbeitung davon ab, wie Sie die über unsere Dienste bereitgestellten Funktionen und Dienstleistungen nutzen. Wir nutzen die bei der Nutzung unserer Dienste generierten Daten auch, um zu erfahren, wie unser Online-Angebot genutzt wird. Wir verwenden diese Informationen unter anderem, um Ihre Einkäufe zu personalisieren, unsere Dienstleistungen zu verbessern und für personalisierte Werbung.

Informationen über die Fanseiten der sozialen Netzwerke.

RYvolution unterhält Profile in den sozialen Netzwerken Facebook, TikTok, YouTube und Instagram (die sogenannten «Fanseiten»). Wir veröffentlichen und teilen regelmäßig Inhalte, Angebote und Produktempfehlungen auf unseren Fanseiten. Jedes Mal, wenn Sie mit unseren Fanseiten oder anderen Websites von Facebook, TikTok, YouTube und Instagram interagieren, erfassen die Betreiber der sozialen Netzwerke Ihr Nutzungsverhalten mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien. Betreiber von Fanseiten können allgemeine Statistiken zu den Interessen und demografischen Merkmalen (wie Alter, Geschlecht, Region) der Zielgruppe der Fanseite einsehen. Ob Sie soziale Netzwerke nutzen, werden die Art, der Umfang und die Zwecke der Datenverarbeitung in den sozialen Netzwerken hauptsächlich von den Betreibern der sozialen Netzwerke bestimmt.

Newsletter

Wir bieten Ihnen verschiedene Newsletter-Dienste an, darunter

Inspirierende Inhalte, aktuelle Informationen zu Marken, Trends, Angeboten, Verkäufen, Kategorien, Farben, Designs, Personalisierungen usw.

• Souvenirs, z.B. wenn der Preis eines Artikels auf Ihrer Wunschliste reduziert ist, wenn Sie Artikel in Ihrem Warenkorb vergessen haben oder eine Größenerinnerung angefordert haben.
• Umfragen, die dazu dienen, den Kundenservice und das Produkt zu verbessern.
• Personalisierte Artikelempfehlungen, wenn wir glauben, dass sie auf der Grundlage Ihrer früheren Bestellungen und Surfgewohnheiten von Interesse sein könnten.
• Updates von Influencern und Marken, die Sie auf unseren Websites verfolgen können.
• Wenn Sie Newsletter abonniert haben, stehen Ihnen einige der oben beschriebenen Newsletter-Dienste (je nach Umfang Ihrer Anmeldung) zur Verfügung. Darüber hinaus gibt es dienstspezifische Newsletter, die integraler Bestandteil eines bestimmten Dienstes sind.
• Individuelle Produktempfehlungen per E-Mail.

Im Rahmen unserer Dienstleistungen stellen wir Ihnen Informationen und Angebote von RYvolution auf der Grundlage Ihrer Interessen zur Verfügung. Sie erhalten eine begrenzte Anzahl von Produktempfehlungen, Umfragen und Anfragen zu Produktbewertungen von uns, auch wenn Sie keinen Newsletter abonniert haben. Bei der Auswahl von individuellen Produktempfehlungen ziehen wir es vor, die Daten Ihrer bisherigen Bestellungen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen zu verwenden.

Gutscheine

Wir verwenden die bei der Bestellung von RYvolution-Gutscheinen angegebenen Daten zur Prüfung und Abwicklung der Bestellung sowie zum Versand und zur Einlösung des Gutscheins. Dazu gehört auch die Erfassung und Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Gutscheinen, insbesondere zur Verhinderung von Betrug.

Wie verwendet RYvolution meine Daten für Werbung?

Wir und unsere Werbepartner verwenden Ihre Daten für personalisierte Werbung, die Ihnen auf den RYvolution-Diensten und auf den Websites und Anwendungen anderer Anbieter angezeigt wird. Wir und unsere Werbepartner nutzen hierfür gängige Internet-Technologien. Dies ermöglicht uns, gezielter zu werben, sodass wir Ihnen nur Werbung und Angebote anbieten können, die für Sie wirklich relevant sind. Dies ermöglicht es uns, die Bedürfnisse unserer Benutzer nach Personalisierung und neuen Produkten zu erfüllen und sie durch ein persönlicheres Einkaufserlebnis langfristig an unseren Dienstleistungen zu interessieren.

An wen werden meine Daten weitergegeben?

RYvolution übermittelt Ihre Daten nur, wenn dies nach den schweizerischen oder europäischen Datenschutzgesetzen zulässig ist. Wir arbeiten besonders eng mit einigen Dienstleistern zusammen, beispielsweise im Bereich des Kundenservice, mit technischen Dienstleistern oder mit Logistikunternehmen. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten in unserem Auftrag grundsätzlich nur unter besonderen Bedingungen verarbeiten. Wenn wir sie als Auftragsverarbeiter nutzen, erhalten die Dienstleister nur in dem Umfang und für den Zeitraum, der zur Bereitstellung des jeweiligen Dienstes erforderlich ist, Zugriff auf Ihre Daten. Wenn Sie einen RYvolution-Partner kaufen, geben wir Ihre Einkaufsdaten nicht an die Geschäftspartner weiter, sondern an die operativen Partner, z.B. an das Transportunternehmen für den Lieferprozess Ihres Produkts.

Welche Datenschutzrechte habe ich?

Gemäß den jeweiligen gesetzlichen Anforderungen haben Sie folgende gesetzliche Rechte in Bezug auf den Datenschutz: Auskunftsrecht, Löschungsrecht, Berichtigungsrecht, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, das Recht, die Einwilligung zu widerrufen und das Recht, der Verarbeitung bestimmter Daten zu widersprechen. Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz ausüben möchten, können Sie dies tun unter der E-Mail: IT@ryvolution.ch

Wann werden meine Daten gelöscht?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für andere Zwecke speichern, sofern uns das Gesetz die weitere Speicherung für bestimmte Zwecke erlaubt, einschließlich der Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wie schützt RYvolution meine Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden uns sicher durch Verschlüsselung übermittelt. Dies gilt für Ihre Bestellung und auch für die Anmeldung des Kunden. Wir verwenden Codierungssysteme. Wir setzen auch technische und organisatorische Maßnahmen ein, um unsere Websites und andere Systeme vor dem Verlust, der Zerstörung, dem Zugriff, der Änderung oder der Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen zu schützen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Da wir unsere Websites und Anwendungen weiter entwickeln und neue Technologien implementieren, um unseren Service für Sie zu verbessern, können Änderungen an dieser Datenschutzerklärung erforderlich sein. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit erneut zu lesen.

Ansprechpartner für die Organisation

Unter IT@ryvolution.ch Sie können sich jederzeit mit allgemeinen Fragen zum Datenschutz und zur Geltendmachung Ihrer Rechte an unser Datenschutzteam wenden.

Informationen, die sich auf den Dienst beziehen

Unsere Datenverarbeitung kann von Dienst zu Dienst unterschiedlich sein. Hier können Sie herausfinden, welche spezifischen Abweichungen des Dienstes bestehen.

Informationen für jedes Land

Unsere Datenverarbeitung kann sich von Land zu Land unterscheiden.

Informativa sulla privacy di RYvolution

A partire da: 09/2024

Questa dichiarazione sulla protezione dei dati fornisce una panoramica di come vengono trattati i vostri dati in RYvolution. Si applica a tutti i siti web, applicazioni e altri servizi offerti da RYvolution.

Se avete domande sulla presente dichiarazione di protezione dei dati o la questione della protezione dei dati su Ryvolutuion, potete contattare il nostro team all’indirizzo email IT@ryvolution.ch

Inviate anche un’e-mail al nostro team per la protezione dei dati se desiderate esercitare il vostro diritto all’informazione o alla cancellazione dei dati o qualsiasi altro diritto di protezione dei dati ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, compresa la revoca del consenso per scopi di marketing, l’annullamento dell’iscrizione alla newsletter, ecc.

A quali servizi e offerte si applica questa dichiarazione sulla protezione dei dati?

Il modo in cui RYvolution tratta i dati è lo stesso per la maggior parte dei nostri prodotti e servizi. Pertanto, questa dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i servizi che offriamo ai nostri clienti in Svizzera, Europa e in generale a coloro che utilizzano i nostri servizi online.

Indipendentemente dal fatto che lo facciamo tramite un sito web, un’app, in negozi, per telefono durante eventi o attraverso i social media o altri canali. Per aumentare la comprensibilità, utilizziamo il termine «servizi» per descrivere questo «caso normale».

Tuttavia, ci sono anche servizi in cui trattiamo i tuoi dati in modo diverso o per scopi speciali. Ciò può dipendere dalla natura di un servizio o da requisiti specifici. Quando ci riferiamo a questi casi (cioè «deviazioni dalla norma»), li chiamiamo «specifici del servizio» o «specifici della legge».

Desideriamo chiarire che l’unica azienda che fa un uso professionale e legale dei tuoi dati è RYvolution KLG, gli altri partner commerciali non hanno accesso alle tue informazioni.

Cosa troverete in questa dichiarazione sulla protezione dei dati:

Quali dati sono memorizzati da RYvolution.

Cosa facciamo con questi dati e perché sono necessari.

Quali diritti e opzioni avete in materia di protezione dei dati.

Quali tecnologie e dati utilizziamo per personalizzare e adattare i nostri servizi e contenuti al fine di offrire un’esperienza di acquisto sicura, semplice, fluida e personalizzata.

Quali tecnologie e dati utilizziamo per la pubblicità, incluse le tecnologie di tracciamento utilizzate.

Quali dati tratta RYvolution?

RYvolution offre una varietà di servizi che puoi utilizzare in modi diversi. A seconda che comunichiate con noi online, per telefono, di persona o in altro modo e quali servizi utilizzate, vengono raccolti dati diversi da fonti diverse. Ci fornite gran parte dei dati che elaboriamo quando utilizzate i nostri servizi o comunicate con noi, ad esempio quando vi registrate e fornite il vostro nome o indirizzo e-mail. Tuttavia, riceviamo anche dati tecnici dai dispositivi e dall’accesso che raccogliamo automaticamente quando interagisci con i nostri servizi. Potrebbe trattarsi, ad esempio, di informazioni sul dispositivo utilizzato. Raccogliamo ulteriori dati attraverso la nostra analisi dei dati (ad esempio, nell’ambito di ricerche di mercato e valutazioni dei clienti). Potremmo anche ricevere dati su di te da terze parti, ad esempio da agenzie di credito e fornitori di servizi di pagamento.

Per cosa utilizza RYvolution i miei dati?

RYvolution tratta i vostri dati in conformità con tutte le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Naturalmente, osserviamo i principi della legge sulla protezione dei dati per il trattamento dei dati personali. Pertanto, in generale trattiamo i vostri dati solo per le finalità spiegate nella presente informativa sulla protezione dei dati o che vi vengono comunicate al momento della raccolta dei dati. Si tratta principalmente del processo di acquisto e della fornitura, personalizzazione e ulteriore sviluppo, nonché della sicurezza dei nostri servizi. Inoltre, utilizziamo i vostri dati nel quadro della rigorosa legge tedesca ed europea sulla protezione dei dati per altri scopi, come lo sviluppo di prodotti, la ricerca scientifica  (in particolare nei settori dell’apprendimento automatico, dell’intelligenza artificiale e dell’deep learning) e ricerche di mercato per l’ottimizzazione dei processi aziendali e la progettazione dei nostri servizi in base alle esigenze e per la pubblicità personalizzata.

Servizi su misura

Sviluppare e fornire funzionalità e servizi personalizzati è la nostra priorità. Indipendentemente dalla posizione, dall’ora e dai dispositivi utilizzati, offriamo un’esperienza di acquisto individuale e un’offerta su misura per i vostri interessi individuali. Pertanto, il trattamento dei dati per personalizzare i nostri servizi è parte integrante del servizio RYvolution.

Informazioni sui siti web e le applicazioni

Utilizziamo i tuoi dati per fornire i siti web di RYvolution. Oltre ai dati di dispositivo e di accesso generati ogni volta che si utilizzano questi servizi, il tipo di dati elaborati e le finalità del trattamento dipendono in particolare dal modo in cui l’utente utilizza le funzioni e i servizi forniti attraverso i nostri servizi. Utilizziamo anche i dati generati quando si utilizzano i nostri servizi per sapere come viene utilizzata la nostra offerta online. Utilizziamo queste informazioni, tra l’altro, per personalizzare gli acquisti, migliorare i nostri servizi e per la pubblicità personalizzata.

Informazioni sulle pagine dei social media.

RYvolution mantiene profili sui social network Facebook, TikTok, YouTube e Instagram (le cosiddette «pagine fan»). Pubblichiamo e condividiamo periodicamente contenuti, offerte e consigli sui prodotti sulle nostre pagine dei fan. Ogni volta che interagisci con le nostre pagine dei fan o altri siti web di Facebook, TikTok, YouTube e Instagram, gli operatori dei social network registrano il tuo comportamento di utilizzo tramite cookie e tecnologie simili. Gli operatori delle pagine dei fan possono visualizzare statistiche generali sugli interessi e le caratteristiche demografiche (come età, sesso, regione) del pubblico della pagina dei fan. Se utilizzate i social media, il tipo, l’ambito e le finalità del trattamento dei dati sui social media sono determinati principalmente dagli operatori dei social media.

Newsletter

Ti offriamo diversi servizi di newsletter, tra cui

Contenuti stimolanti, informazioni aggiornate su marchi, tendenze, offerte, vendite, categorie, colori, design, personalizzazioni, ecc.

• Souvenir, ad esempio se il prezzo di un articolo della tua lista dei desideri è ridotto, se hai dimenticato degli articoli nel carrello o se hai richiesto un promemoria per le taglie.
• Sondaggi progettati per migliorare il servizio clienti e il prodotto.
• Consigli personalizzati per gli articoli quando riteniamo che possano essere di tuo interesse in base ai tuoi precedenti ordini e abitudini di navigazione.
• Aggiornamenti da influencer e marchi che puoi seguire sui nostri siti.
• Se l’utente si è abbonato alle newsletter, alcuni dei servizi di newsletter sopra descritti (a seconda dell’ambito della sua sottoscrizione) saranno disponibili per l’utente. Inoltre, esistono newsletter specifiche per i servizi che sono parte integrante di un servizio specifico.

Consigli per i singoli prodotti via e-mail.

Nell’ambito dei nostri servizi, presentiamo informazioni e offerte RYvolution in base ai vostri interessi. Riceverai un numero limitato di raccomandazioni sui prodotti, sondaggi e richieste di recensioni dei prodotti da parte nostra, anche se non ti sei iscritto a una newsletter. Quando selezioniamo i singoli consigli sui prodotti, preferiamo utilizzare i dati dei tuoi ordini precedenti in conformità con le norme di legge.

Vales

Utilizziamo i dati forniti durante la richiesta dei buoni RYvolution per verificare ed elaborare l’ordine, nonché per inviare e riscuotere il buono. Ciò include anche la registrazione e l’elaborazione dei dati relativi all’utilizzo di buoni, in particolare per prevenire frodi.

Come utilizza RYvolution i miei dati per la pubblicità?

Noi e i nostri partner pubblicitari utilizziamo i tuoi dati per la pubblicità personalizzata che ti viene presentata sui servizi di RYvolution e sui siti web e le applicazioni di altri fornitori. A tal fine, noi e i nostri partner pubblicitari utilizziamo tecnologie Internet standard. Questo ci consente di pubblicizzare in modo più mirato, in modo da poter offrire solo pubblicità e offerte che sono effettivamente rilevanti per l’utente. Questo ci permette di soddisfare al meglio le esigenze di personalizzazione e di scoperta di nuovi prodotti dei nostri utenti e di tenerli interessati ai nostri servizi a lungo termine attraverso un’esperienza d’acquisto più personale.

A chi saranno trasferiti i miei dati?

RYvolution trasmette i vostri dati solo se consentito dalla legislazione svizzera o europea sulla protezione dei dati. Lavoriamo in particolare con alcuni fornitori di servizi, ad esempio nel settore del servizio clienti, con i fornitori di servizi tecnici o con le società di logistica. In generale, questi fornitori di servizi possono elaborare i tuoi dati per nostro conto solo a condizioni speciali. Se li utilizziamo come processori, i fornitori di servizi hanno accesso ai tuoi dati solo nella misura e per il periodo di tempo necessario a fornire il rispettivo servizio. Se acquisti da un partner RYvolution, non trasmettiamo i tuoi dati di acquisto ai partner commerciali, ma ai partner operativi, ad esempio: al corriere per il processo di consegna del tuo prodotto.

Quali diritti di protezione dei dati ho?

In base ai rispettivi requisiti di legge, avete i seguenti diritti legali in materia di protezione dei dati: diritto all’informazione, diritto alla cancellazione, diritto alla rettifica, diritto alla limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo per la protezione dei dati, diritto di revocare il consenso e diritto di opporsi a determinati trattamenti dei dati. Se desidera esercitare i suoi diritti in materia di protezione dei dati, può farlo all’indirizzo e-mail: IT@ryvolution.ch

Quando verranno cancellati i miei dati?

Conserveremo i vostri dati personali per il tempo necessario ai fini stabiliti nella presente informativa sulla privacy, in particolare per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali. Possiamo anche conservare i dati personali dell’utente per altri scopi, a condizione che la legge ci consenta di continuare a conservarli per determinati scopi, compresa la difesa di rivendicazioni legali.

Come protegge RYvolution i miei dati?

I vostri dati personali ci vengono trasmessi in modo sicuro tramite crittografia. Ciò vale per il vostro ordine e anche per l’accesso del cliente. Usiamo sistemi di codifica. Utilizziamo anche misure tecniche e organizzative per proteggere i nostri siti web e altri sistemi da perdita, distruzione, accesso, alterazione o distribuzione dei dati da parte di persone non autorizzate.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Man mano che continuiamo a sviluppare i nostri siti web e le nostre applicazioni e implementare nuove tecnologie per migliorare il nostro servizio, potrebbe essere necessario apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Pertanto, si consiglia di rivedere questa politica sulla privacy di volta in volta.

Persona di contatto

Sotto IT@ryvolution.ch Potete contattare in qualsiasi momento il nostro team per la protezione dei dati per domande generali sulla protezione dei dati e per far valere i vostri diritti.

Informazioni specifiche del servizio

Il nostro trattamento dei dati può differire da un servizio all’altro. A questo punto puoi scoprire quali deviazioni specifiche del servizio esistono.

Informazioni specifiche per paese

Il trattamento dei dati da parte nostra può variare da paese a paese.

Informativa sulla privacy di RYvolution

A partire da: 09/2024

Questa dichiarazione sulla protezione dei dati fornisce una panoramica di come vengono trattati i vostri dati in RYvolution. Si applica a tutti i siti web, applicazioni e altri servizi offerti da RYvolution.

Se avete domande sulla presente dichiarazione di protezione dei dati o la questione della protezione dei dati su Ryvolutuion, potete contattare il nostro team all’indirizzo email IT@ryvolution.ch

Inviate anche un’e-mail al nostro team per la protezione dei dati se desiderate esercitare il vostro diritto all’informazione o alla cancellazione dei dati o qualsiasi altro diritto di protezione dei dati ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, compresa la revoca del consenso per scopi di marketing, l’annullamento dell’iscrizione alla newsletter, ecc.

A quali servizi e offerte si applica questa dichiarazione sulla protezione dei dati?

Il modo in cui RYvolution tratta i dati è lo stesso per la maggior parte dei nostri prodotti e servizi. Pertanto, questa dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i servizi che offriamo ai nostri clienti in Svizzera, Europa e in generale a coloro che utilizzano i nostri servizi online.

Indipendentemente dal fatto che lo facciamo tramite un sito web, un’app, in negozi, per telefono durante eventi o attraverso i social media o altri canali. Per aumentare la comprensibilità, utilizziamo il termine «servizi» per descrivere questo «caso normale».

Tuttavia, ci sono anche servizi in cui trattiamo i tuoi dati in modo diverso o per scopi speciali. Ciò può dipendere dalla natura di un servizio o da requisiti specifici. Quando ci riferiamo a questi casi (cioè «deviazioni dalla norma»), li chiamiamo «specifici del servizio» o «specifici della legge».

Desideriamo chiarire che l’unica azienda che fa un uso professionale e legale dei tuoi dati è RYvolution KLG, gli altri partner commerciali non hanno accesso alle tue informazioni.

Cosa troverete in questa dichiarazione sulla protezione dei dati:

Quali dati sono memorizzati da RYvolution.

Cosa facciamo con questi dati e perché sono necessari.

Quali diritti e opzioni avete in materia di protezione dei dati.

Quali tecnologie e dati utilizziamo per personalizzare e adattare i nostri servizi e contenuti al fine di offrire un’esperienza di acquisto sicura, semplice, fluida e personalizzata.

Quali tecnologie e dati utilizziamo per la pubblicità, incluse le tecnologie di tracciamento utilizzate.

Quali dati tratta RYvolution?

RYvolution offre una varietà di servizi che puoi utilizzare in modi diversi. A seconda che comunichiate con noi online, per telefono, di persona o in altro modo e quali servizi utilizzate, vengono raccolti dati diversi da fonti diverse. Ci fornite gran parte dei dati che elaboriamo quando utilizzate i nostri servizi o comunicate con noi, ad esempio quando vi registrate e fornite il vostro nome o indirizzo e-mail. Tuttavia, riceviamo anche dati tecnici dai dispositivi e dall’accesso che raccogliamo automaticamente quando interagisci con i nostri servizi. Potrebbe trattarsi, ad esempio, di informazioni sul dispositivo utilizzato. Raccogliamo ulteriori dati attraverso la nostra analisi dei dati (ad esempio, nell’ambito di ricerche di mercato e valutazioni dei clienti). Potremmo anche ricevere dati su di te da terze parti, ad esempio da agenzie di credito e fornitori di servizi di pagamento.

Per cosa utilizza RYvolution i miei dati?

RYvolution tratta i vostri dati in conformità con tutte le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Naturalmente, osserviamo i principi della legge sulla protezione dei dati per il trattamento dei dati personali. Pertanto, in generale trattiamo i vostri dati solo per le finalità spiegate nella presente informativa sulla protezione dei dati o che vi vengono comunicate al momento della raccolta dei dati. Si tratta principalmente del processo di acquisto e della fornitura, personalizzazione e ulteriore sviluppo, nonché della sicurezza dei nostri servizi. Inoltre, utilizziamo i vostri dati nel quadro della rigorosa legge tedesca ed europea sulla protezione dei dati per altri scopi, come lo sviluppo di prodotti, la ricerca scientifica  (in particolare nei settori dell’apprendimento automatico, dell’intelligenza artificiale e dell’deep learning) e ricerche di mercato per l’ottimizzazione dei processi aziendali e la progettazione dei nostri servizi in base alle esigenze e per la pubblicità personalizzata.

Servizi su misura

Sviluppare e fornire funzionalità e servizi personalizzati è la nostra priorità. Indipendentemente dalla posizione, dall’ora e dai dispositivi utilizzati, offriamo un’esperienza di acquisto individuale e un’offerta su misura per i vostri interessi individuali. Pertanto, il trattamento dei dati per personalizzare i nostri servizi è parte integrante del servizio RYvolution.

Informazioni sui siti web e le applicazioni

Utilizziamo i tuoi dati per fornire i siti web di RYvolution. Oltre ai dati di dispositivo e di accesso generati ogni volta che si utilizzano questi servizi, il tipo di dati elaborati e le finalità del trattamento dipendono in particolare dal modo in cui l’utente utilizza le funzioni e i servizi forniti attraverso i nostri servizi. Utilizziamo anche i dati generati quando si utilizzano i nostri servizi per sapere come viene utilizzata la nostra offerta online. Utilizziamo queste informazioni, tra l’altro, per personalizzare gli acquisti, migliorare i nostri servizi e per la pubblicità personalizzata.

Informazioni sulle pagine dei social media.

RYvolution mantiene profili sui social network Facebook, TikTok, YouTube e Instagram (le cosiddette «pagine fan»). Pubblichiamo e condividiamo periodicamente contenuti, offerte e consigli sui prodotti sulle nostre pagine dei fan. Ogni volta che interagisci con le nostre pagine dei fan o altri siti web di Facebook, TikTok, YouTube e Instagram, gli operatori dei social network registrano il tuo comportamento di utilizzo tramite cookie e tecnologie simili. Gli operatori delle pagine dei fan possono visualizzare statistiche generali sugli interessi e le caratteristiche demografiche (come età, sesso, regione) del pubblico della pagina dei fan. Se utilizzate i social media, il tipo, l’ambito e le finalità del trattamento dei dati sui social media sono determinati principalmente dagli operatori dei social media.

Newsletter

Ti offriamo diversi servizi di newsletter, tra cui

Contenuti stimolanti, informazioni aggiornate su marchi, tendenze, offerte, vendite, categorie, colori, design, personalizzazioni, ecc.

• Souvenir, ad esempio se il prezzo di un articolo della tua lista dei desideri è ridotto, se hai dimenticato degli articoli nel carrello o se hai richiesto un promemoria per le taglie.
• Sondaggi progettati per migliorare il servizio clienti e il prodotto.
• Consigli personalizzati per gli articoli quando riteniamo che possano essere di tuo interesse in base ai tuoi precedenti ordini e abitudini di navigazione.
• Aggiornamenti da influencer e marchi che puoi seguire sui nostri siti.
• Se l’utente si è abbonato alle newsletter, alcuni dei servizi di newsletter sopra descritti (a seconda dell’ambito della sua sottoscrizione) saranno disponibili per l’utente. Inoltre, esistono newsletter specifiche per i servizi che sono parte integrante di un servizio specifico.

Consigli per i singoli prodotti via e-mail.

Nell’ambito dei nostri servizi, presentiamo informazioni e offerte RYvolution in base ai vostri interessi. Riceverai un numero limitato di raccomandazioni sui prodotti, sondaggi e richieste di recensioni dei prodotti da parte nostra, anche se non ti sei iscritto a una newsletter. Quando selezioniamo i singoli consigli sui prodotti, preferiamo utilizzare i dati dei tuoi ordini precedenti in conformità con le norme di legge.

Vales

Utilizziamo i dati forniti durante la richiesta dei buoni RYvolution per verificare ed elaborare l’ordine, nonché per inviare e riscattare il buono. Ciò include anche la registrazione e l’elaborazione dei dati relativi all’utilizzo di buoni, in particolare per prevenire frodi.

Come utilizza RYvolution i miei dati per la pubblicità?

Noi e i nostri partner pubblicitari utilizziamo i tuoi dati per la pubblicità personalizzata che ti viene presentata sui servizi di RYvolution e sui siti web e le applicazioni di altri fornitori. A tal fine, noi e i nostri partner pubblicitari utilizziamo tecnologie Internet standard. Questo ci consente di pubblicizzare in modo più mirato, in modo da poter offrire solo pubblicità e offerte che sono effettivamente rilevanti per l’utente. Questo ci permette di soddisfare al meglio le esigenze di personalizzazione e di scoperta di nuovi prodotti dei nostri utenti e di tenerli interessati ai nostri servizi a lungo termine attraverso un’esperienza d’acquisto più personale.

A chi saranno trasferiti i miei dati?

RYvolution trasmette i vostri dati solo se consentito dalla legislazione svizzera o europea sulla protezione dei dati. Lavoriamo in particolare con alcuni fornitori di servizi, ad esempio nel settore del servizio clienti, con i fornitori di servizi tecnici o con le società di logistica. In generale, questi fornitori di servizi possono elaborare i tuoi dati per nostro conto solo a condizioni speciali. Se li utilizziamo come processori, i fornitori di servizi hanno accesso ai tuoi dati solo nella misura e per il periodo di tempo necessario a fornire il rispettivo servizio. Se acquisti da un partner RYvolution, non trasmettiamo i tuoi dati di acquisto ai partner commerciali, ma ai partner operativi, ad esempio: al corriere per il processo di consegna del tuo prodotto.

Quali diritti di protezione dei dati ho?

In base ai rispettivi requisiti di legge, avete i seguenti diritti legali in materia di protezione dei dati: diritto all’informazione, diritto alla cancellazione, diritto alla rettifica, diritto alla limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo per la protezione dei dati, diritto di revocare il consenso e diritto di opporsi a determinati trattamenti dei dati. Se desidera esercitare i suoi diritti in materia di protezione dei dati, può farlo all’indirizzo e-mail: IT@ryvolution.ch

Quando verranno cancellati i miei dati?

Conserveremo i vostri dati personali per il tempo necessario ai fini stabiliti nella presente informativa sulla privacy, in particolare per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali. Possiamo anche conservare i dati personali dell’utente per altri scopi, a condizione che la legge ci consenta di continuare a conservarli per determinati scopi, compresa la difesa di rivendicazioni legali.

Come protegge RYvolution i miei dati?

I vostri dati personali ci vengono trasmessi in modo sicuro tramite crittografia. Ciò vale per il vostro ordine e anche per l’accesso del cliente. Usiamo sistemi di codifica. Utilizziamo anche misure tecniche e organizzative per proteggere i nostri siti web e altri sistemi da perdita, distruzione, accesso, alterazione o distribuzione dei dati da parte di persone non autorizzate.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Man mano che continuiamo a sviluppare i nostri siti web e le nostre applicazioni e implementare nuove tecnologie per migliorare il nostro servizio, potrebbe essere necessario apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Pertanto, si consiglia di rivedere questa politica sulla privacy di volta in volta.

Persona di contatto

Sotto IT@ryvolution.ch Potete contattare in qualsiasi momento il nostro team per la protezione dei dati per domande generali sulla protezione dei dati e per far valere i vostri diritti.

Informazioni specifiche del servizio

Il nostro trattamento dei dati può differire da un servizio all’altro. A questo punto puoi scoprire quali deviazioni specifiche del servizio esistono.

Informazioni specifiche per paese

Il trattamento dei dati da parte nostra può variare da paese a paese.

RYvolution’s Privacy Policy

From: 09/2024

This data protection declaration provides you with an overview of how your data is processed in RYvolution. Applies to all websites, applications and other services offered by RYvolution.

If you have any questions about this data protection declaration or the subject of data protection in Ryvolutuion, you can contact our team at IT@ryvolution.ch

Please also send an email to our data protection team if you wish to exercise your right to information or deletion of data or any other data protection rights under articles 15 to 22 of the GDPR, including withdrawal of consent for marketing purposes, unsubscription to the newsletter, etc.

To which services and offers does this data protection declaration apply?

The way we at RYvolution process your data is the same for most of our products and services. This data protection statement therefore applies to all services we offer to our customers in Switzerland, Europe and generally on who use our online services.

Whether we do it through a website, an app, in stores, by phone at events or through social media or other channels. To increase comprehensibility, we use the term «services» to describe this «normal case».

However, there are also services where we exceptionally process your data differently or for special purposes. This may be due to the nature of a service or specific requirements. When we refer to these cases (i.e., «deviations from the norm»), we call them «service-specific» or «law-specific».

We would like to clarify that the only company that makes professional and legal use of your data is RYvolution KLG, other business partners do not have access to your information.

What you will find in this data protection statement:

What data RYvolution stores.

What we do with this data and why it is needed.

What rights and choices you have in terms of data protection.

What technologies and data we use to personalize and tailor our services and content to provide you with a secure, simple, seamless and personalized shopping experience.

What technologies and data we use for advertising, including the tracking technologies used.

What data does RYvolution process?

RYvolution offers you a variety of services that you can use in different ways. Depending on whether you communicate with us online, by phone, in person or otherwise and which services you use, different data from different sources is collected. You provide us with much of the data we process when you use our services or communicate with us, for example when you register and provide your name or email address or address. However, we also receive technical data from devices and access that we automatically collect when you interact with our services. This could be, for example, information about the device you use. We collect more data through our own data analysis (for example, as part of market research studies and customer reviews). We may also receive data about you from third parties, for example, from credit agencies and payment service providers.

What does RYvolution use my data for?

RYvolution processes your data in accordance with all applicable data protection laws. We of course observe the principles of data protection law for processing personal data. Therefore, we generally only process your data for the purposes explained to you in this data protection statement or communicated to you when the data is collected. This mainly concerns the purchasing process and the provision, customization and further development as well as the security of our services. In addition, we use your data within the framework of strict German and European data protection law for other purposes such as product development, scientific research  (especially in the areas of machine learning, artificial intelligence and deep learning) and market research, for the optimization of business processes and the design of our services according to needs and for personalised advertising.

Personalised services

Developing and providing you with customized features and services is our top priority. Regardless of location, time and devices used, we offer you an individual shopping experience and a tailored offer to your individual interests. Therefore, processing your data to personalize our services is an integral part of the RYvolution service.

Information about websites and applications

We use your data to provide the RYvolution websites. In addition to the device and access data generated each time you use these services, the type of data processed and the purposes of processing depend in particular on how you use the functions and services provided through our services. We also use the data generated when you use our services to learn how our online offer is used. We use this information, among other things, to personalize purchases, improve our services and for personalized advertising.

Information about social media fan pages.

RYvolution maintains profiles on the social networks Facebook, TikTok, YouTube and Instagram (so-called «fan pages»). We regularly post and share content, offers and product recommendations on our fan pages. Whenever you interact with our fan pages or other websites of Facebook, TikTok, YouTube and Instagram, the social media operators record your usage behavior using cookies and similar technologies. Fan page operators can view general statistics about the interests and demographic characteristics (such as age, gender, region) of the fan page audience. Whether you use social media, the type, scope and purpose of data processing on social media is mainly determined by the operators of the social media.

Newsletters

We offer you various newsletter services, including the following:

• Inspiring content, current information about brands, trends, offers, sales, categories, colors, designs, customizations, etc.
• Souvenirs, for example if the price of an item on your wish list is reduced, you have forgotten items in your shopping cart or you have requested a size reminder.
• Surveys designed to improve customer service and product.
• Personalized article recommendations when we believe they may be of interest to you based on your previous orders and browsing habits.
• Updates from influencers and brands you can follow on our sites.

If you have subscribed to newsletters, some of the newsletter services described above (depending on your subscription scope) will be available to you. In addition, there are service-specific newsletters that are integral components of a specific service.

Individual product recommendations by e-mail.

As part of our services, we present RYvolution information and offers based on your interests. You will receive a limited number of product recommendations, surveys and product review requests from us, even if you have not subscribed to a newsletter. When selecting individual product recommendations, we prefer to use data.

Vouchers

We use the data provided when requesting RYvolution vouchers to check and process the order, as well as to send and redeem the voucher. This also includes the recording and processing of data related to the use of vouchers, in particular to prevent fraud.

How does RYvolution use my data for advertising?

We and our advertising partners use your data for targeted advertising that is presented to you on RYvolution’s services and other providers› websites and applications. For this, we and our advertising partners use standard internet technologies. This allows us to advertise in a more targeted manner so that we can only offer you advertising and offers that are really relevant to you. This allows us to better meet the customization and new product discovery needs of our users and keep you interested in our services long term through a more personal shopping experience.

To whom will my data be transferred?

RYvolution only transmits your data if permitted by Swiss or European data protection legislation. We work particularly closely with some service providers, for example in the area of customer service, technical service providers or logistics companies. Generally, these service providers may only process your data on our behalf under special conditions. If we use them as processors, service providers only receive access to your data to the extent and for the period of time necessary to provide the respective service. If you purchase from a RYvolution partner, we do not transmit your purchase data to the business partners but to the operating partners, for example: to the transport company for the delivery process of your product.

What data protection rights do I have?

According to the respective legal requirements, you have the following statutory rights in data protection: right to information, right to deletion, right to rectification, right to restriction of processing, right to data portability, the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority, the right to withdraw consent and the right to object to certain data processing. If you wish to exercise your rights regarding data protection, please contact us at: IT@ryvolution.ch

When will my data be deleted?

We will store your personal data for as long as necessary for the purposes set out in this privacy policy, in particular to comply with our contractual and legal obligations. We may also store your personal data for other purposes as long as the law allows us to continue storing it for certain purposes, including the defense of legal claims.

How does RYvolution protect my data?

Your personal data is transmitted to us securely by encryption. This applies to your order and also to the customer’s login. We use coding systems. We also use technical and organizational measures to protect our websites and other systems against loss, destruction, access, alteration or distribution of your data by unauthorized persons.

Changes to this Privacy Policy

As we continue to develop our websites and applications and implement new technologies to improve our service to you, it may be necessary to make changes to this privacy notice. Therefore, we recommend that you review this privacy policy from time to time.

Contact person

Under IT@ryvolution.ch you can contact our data protection team at any time for general questions about data protection and to assert your rights.

Service specific information

Our data processing may differ from one service to another. At this point you can find out which specific service deviations exist.

Country specific information

Our data processing may differ from country to country.

Política de privacidad de RYvolution

A partir de: 09/2024

Esta declaración de protección de datos le ofrece una descripción general de cómo se procesan sus datos en RYvolution. Se aplica a todos los sitios web, aplicaciones y otros servicios ofrecidos por RYvolution.

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de protección de datos o el tema de la protección de datos en Ryvolutuion, puede ponerse en contacto con nuestro equipo al email IT@ryvolution.ch

Envíe también un correo electrónico a nuestro equipo de protección de datos si desea ejercer su derecho a la información o eliminación de datos o cualquier otro derecho de protección de datos según los artículos 15 a 22 del RGPD, incluida la retirada del consentimiento con fines de marketing, la cancelación de la suscripción al boletín informativo, etc.

¿A qué servicios y ofertas se aplica esta declaración de protección de datos? 

La forma en que en RYvolution procesamos sus datos es la misma para la mayoría de nuestros productos y servicios. Por lo tanto, esta declaración de protección de datos se aplica a todos los servicios que ofrecemos a nuestros clientes en Suiza, Europa y ene general quienes usen nuestros servicios Online.

Independientemente de si lo hacemos a través de un sitio web, una aplicación, en tiendas, por teléfono en eventos o a través de redes sociales u otros canales. Para aumentar la comprensibilidad, utilizamos el término «servicios» para describir este «caso normal».

Sin embargo, también existen servicios en los que excepcionalmente tratamos tus datos de forma diferente o con fines especiales. Esto puede deberse a la naturaleza de un servicio o a requisitos específicos. Cuando nos referimos a estos casos (es decir, “desviaciones de la norma”), los llamamos “específicos del servicio” o “específicos de la ley”.

Queremos aclarar que la única empresa que hace uso profesional y legal de tus datos es RYvolution KLG, los demás socios comerciales NO tienen acceso a tu información.

Qué encontrará en esta declaración de protección de datos:

• Qué datos almacena RYvolution.
• Qué hacemos con estos datos y por qué son necesarios.
• Qué derechos y opciones tiene en materia de protección de datos.
• Qué tecnologías y datos utilizamos para personalizar y adaptar nuestros servicios y contenidos para brindarle una experiencia de compra segura, simple, fluida y personalizada.
• Qué tecnologías y datos utilizamos para publicidad, incluidas las tecnologías de seguimiento utilizadas.

¿Qué datos trata RYvolution?

RYvolution te ofrece una variedad de servicios que puedes utilizar de diferentes formas. Dependiendo de si se comunica con nosotros en línea, por teléfono, en persona o de otra manera y qué servicios utiliza, se recopilan diferentes datos de diferentes fuentes. Usted nos proporciona gran parte de los datos que procesamos cuando utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros, por ejemplo cuando se registra y proporciona su nombre o dirección de correo electrónico o dirección. Sin embargo, también recibimos datos técnicos de dispositivos y acceso que recopilamos automáticamente cuando interactúa con nuestros servicios. Esto podría ser, por ejemplo, información sobre el dispositivo que utiliza. Recopilamos más datos a través de nuestros propios análisis de datos (por ejemplo, como parte de estudios de investigación de mercado y mediante evaluaciones de clientes). También podemos recibir datos sobre usted de terceros, por ejemplo, de agencias de crédito y proveedores de servicios de pago.

¿Para qué utiliza RYvolution mis datos?

RYvolution procesa sus datos de conformidad con todas las leyes de protección de datos aplicables. Por supuesto, observamos los principios de la ley de protección de datos para el procesamiento de datos personales. Por lo tanto, generalmente solo procesamos sus datos para los fines que se le explican en esta declaración de protección de datos o que se le comunican cuando se recopilan los datos. Se trata principalmente del proceso de compra y de la prestación, personalización y desarrollo posterior, así como de la seguridad de nuestros servicios. Además, utilizamos sus datos dentro del marco de la estricta ley de protección de datos alemana y europea para otros fines, como el desarrollo de productos, la investigación científica (especialmente en las áreas de aprendizaje automático, inteligencia artificial y aprendizaje profundo) e investigación de mercado, para la optimización de los procesos de negocio y el diseño de nuestros servicios en función de las necesidades y para la publicidad personalizada.

Servicios personalizados

Desarrollar y brindarle funcionalidades y servicios personalizados es nuestra principal prioridad. Independientemente de la ubicación, la hora y los dispositivos utilizados, le ofrecemos una experiencia de compra individual y una oferta adaptada a sus intereses individuales. Por lo tanto, el procesamiento de sus datos para personalizar nuestros servicios es una parte integral del servicio de RYvolution.

Información sobre sitios web y aplicaciones

Utilizamos tus datos para proporcionar los sitios web de RYvolution. Además de los datos de dispositivo y de acceso que se generan cada vez que utiliza estos servicios, el tipo de datos procesados ​​y los fines del procesamiento dependen en particular de cómo utiliza las funciones y servicios proporcionados a través de nuestros servicios. También utilizamos los datos generados cuando utiliza nuestros servicios para saber cómo se utiliza nuestra oferta en línea. Utilizamos esta información, entre otras cosas, para personalizar las compras, mejorar nuestros servicios y para publicidad personalizada.

Información sobre las páginas de fans de las redes sociales.

RYvolution mantiene perfiles en las redes sociales Facebook, TikTok, YouTube e Instagram (las denominadas “páginas de fans”). Publicamos y compartimos periódicamente contenidos, ofertas y recomendaciones de productos en nuestras páginas de fans. Cada vez que interactúa con nuestras páginas de fans u otros sitios web de Facebook, TikTok, YouTube e Instagram, los operadores de las redes sociales registran su comportamiento de uso mediante cookies y tecnologías similares. Los operadores de páginas de fans pueden ver estadísticas generales sobre los intereses y las características demográficas (como edad, sexo, región) de la audiencia de la página de fans. Si utiliza redes sociales, el tipo, el alcance y los fines del procesamiento de datos en las redes sociales los determinan principalmente los operadores de las redes sociales.

Boletines

Le ofrecemos varios servicios de newsletter, que incluyen los siguientes

• Contenido inspirador, información actual sobre marcas, tendencias, ofertas, ventas, categorías, colores, diseños, personalizaciones, etc.
• Recuerdos, Por ejemplo, si el precio de un artículo de tu lista de deseos es reducido, si has olvidado artículos en tu carrito de compras o si has solicitado un recordatorio de talla.
• Encuestas diseñadas para mejorar el servicio al cliente y el producto.
• Recomendaciones personalizadas de artículos cuando creemos que pueden ser de su interés en función de sus pedidos anteriores y hábitos de navegación.
• Actualizaciones de personas influyentes y marcas que puede seguir en nuestros sitios.

Si se ha suscrito a boletines, algunos de los servicios de boletines descritos anteriormente (según el alcance de su suscripción) estarán disponibles para usted. Además, existen boletines informativos específicos de servicios que son componentes integrales de un servicio específico.

Recomendaciones de productos individuales por correo electrónico.

Como parte de nuestros servicios, presentamos información y ofertas de RYvolution basadas en sus intereses. Recibirá un número limitado de recomendaciones de productos, encuestas y solicitudes de reseñas de productos de nuestra parte, incluso si no se ha suscrito a un boletín informativo. Al seleccionar recomendaciones de productos individuales, preferimos utilizar los datos de sus pedidos anteriores de conformidad con las normas legales.

Vales

Utilizamos los datos proporcionados al solicitar vales de RYvolution para comprobar y procesar el pedido, así como para enviar y canjear el vale. Esto también incluye el registro y procesamiento de datos relacionados con el uso de vales, en particular para evitar fraudes.

¿Cómo utiliza RYvolution mis datos para publicidad?

Nosotros y nuestros socios publicitarios utilizamos tus datos para publicidad personalizada que se te presenta en los servicios de RYvolution y en los sitios web y aplicaciones de otros proveedores. Para ello, nosotros y nuestros socios publicitarios utilizamos tecnologías de Internet estándar. Esto nos permite anunciarnos de una manera más específica para que solo podamos ofrecerle publicidad y ofertas que sean realmente relevantes para usted. Esto nos permite satisfacer mejor las necesidades de personalización y descubrimiento de nuevos productos de nuestros usuarios y mantenerlo interesado en nuestros servicios a largo plazo a través de una experiencia de compra más personal.

¿A quién se cederán mis datos?

RYvolution solo transmite sus datos si lo permite la legislación de protección de datos Suiza o europea. Trabajamos especialmente estrechamente con algunos proveedores de servicios, por ejemplo en el ámbito del servicio al cliente, con proveedores de servicios técnicos o con empresas de logística. Por lo general, estos proveedores de servicios solo pueden procesar sus datos en nuestro nombre bajo condiciones especiales. Si los utilizamos como procesadores, los proveedores de servicios solo reciben acceso a sus datos en la medida y durante el período de tiempo necesarios para brindar el servicio respectivo. Si compra a un socio de RYvolution, No transmitimos datos de compra suyos a los socios comerciales pero si a los socios operativos, ejemplo: a la empresa de transporte para el proceso de entrega de su producto.

¿Qué derechos en materia de protección de datos tengo?

Según los respectivos requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos legales en materia de protección de datos: derecho a la información, derecho a la eliminación, derecho a la rectificación, derecho a la limitación del procesamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de la protección de datos, derecho a retirar el consentimiento y derecho a oponerse a determinados tratamientos de datos. Si desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, puede hacerlo en el email: IT@ryvolution.ch

¿Cuándo se eliminarán mis datos?

Almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, en particular para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. También podemos almacenar sus datos personales para otros fines siempre y cuando la ley nos permita continuar almacenándolos para ciertos fines, incluida la defensa de reclamos legales.

¿Cómo protege RYvolution mis datos?

Sus datos personales se nos transmiten de forma segura mediante cifrado. Esto se aplica a su pedido y también al inicio de sesión del cliente. Utilizamos sistemas de codificación. También utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger nuestros sitios web y otros sistemas contra pérdida, destrucción, acceso, alteración o distribución de sus datos por parte de personas no autorizadas.

Cambios a esta Política de Privacidad

A medida que continuamos desarrollando nuestros sitios web y aplicaciones e implementamos nuevas tecnologías para mejorar nuestro servicio para usted, es posible que sea necesario realizar cambios en este aviso de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que vuelva a leer esta política de privacidad de vez en cuando.

Persona de contacto

Bajo IT@ryvolution.ch Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de protección de datos en cualquier momento para preguntas generales sobre protección de datos y para hacer valer sus derechos.

Información específica del servicio

Nuestro procesamiento de datos puede diferir de un servicio a otro. En este punto puede averiguar qué desviaciones específicas del servicio existen.

Información específica del país

Nuestro procesamiento de datos puede diferir de un país a otro.